Uma cena que se repete constantemente é o usuário do cartão Alelo, de vale benefícios como Alimentação ou Refeição, precisar consultar seu saldo e não ter a menor ideia de como fazer isso, já que, nem sempre, esse tipo de informação está disponível para consulta rápida, criando um grande inconveniente.
Se esse é o seu caso, fique tranquilo, pois mostraremos, a seguir, como é simples e rápido consultar eu saldo e acessar o extrato do Cartão Alelo.
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Consultar Saldo ALELO
Então, na hora de consultar Alelo saldo de refeição ou alimentação, sem dúvida, a forma mais fácil e rápida de fazer isso é pela internet.
Basta acessar o site da Alelo e, nos locais indicados, inserir o CPF do titular do cartão e a senha, depois, clicar em “ENTRAR”.
Mas atenção, no caso de ser o primeiro acesso ao site do Cartão Alelo, você precisará cadastrar uma senha antes de acessar o sistema, bastando clicar no ícone “Me cadastrar”, localizado no canto direito abaixo da tela.
Feito isso, é só inserir as seguintes informações: CPF, nome completo, gênero e dados para contato (telefone e e-mail) e cadastrar uma senha, contendo entre 06 a 08 caracteres.
E é isso, ao conseguir entrar no sistema “Meu Alelo”, poderá consultar o saldo e extrato dos Cartões de Alimentação e/ou Refeição vinculados ao seu CPF.
Consultar saldo ALELO alimentação pelo cpf pelo APP
Mas, quem quiser consultar saldo, e tudo mais, de qualquer lugar, aonde estiver, pode, também, baixar o aplicativo “Meu Alelo”, grátis e disponível para plataformas de Android e iOS.
Usar o aplicativo é bem simples, basta após concluir o download de “Meu Alelo”, realizar o cadastro, inserindo as informações pedidas e, pronto, já poderá consultar todas a informações do seu Cartão Alelo Alimentação ou Refeição através do celular.
Após concluir a instalação do aplicativo no seu celular, você deve realizar seu cadastro no APP, para obter acesso ao saldo do seu cartão Alelo.
Cartão Alelo Alimentação X Alelo Refeição
Muitos usuários ficam confusos na hora de escolher entre um cartão Alimentação ou Refeição, não sabendo diferenciá-los.
Vale saber que, basicamente, o Cartão Alelo Alimentação serve para o trabalhador fazer compras em supermercados, enquanto o Cartão Alelo Refeição é destinado à refeições em restaurantes. Ou seja:
- Cartão Alelo Alimentação: para compras de alimentos em hipermercados, supermercados, açougues, padarias, mercearias e similares.
- Cartão Alelo Refeição: pagamento de refeições em restaurantes, bares, lanchonetes, cafeterias, cantinas, fast food e similares.
Como entrar em contato com a Alelo
Caso você precise ou queira entrar em contato com a Alelo, saiba que a empresa oferece atendimento 24 horas por dia durante os 7 dias da semana, sendo possível ligar para a empresa utilizando a Central de Atendimento:
- Para usuários dos Cartões Alelo: 4004-7733. Se não conseguir completar a ligação, será preciso discar: 0 + número da operadora + código da capital do seu Estado + 4004-7733.
- Para usuários dos Cartões Alelo pré-pagos: 3003-1467 para capitais e regiões metropolitanas ou 0800-333-1467 para demais regiões.
Mas, no caso de não conseguir resolver seu problema ou tirar alguma dúvida com a Central de Atendimento, também é possível entrar em contato com a ouvidoria da empresa, de segunda à sexta-feira (exceto feriados), das 10 às 16 hs, através do seguinte número:
- Ouvidoria da Alelo: 0800-202-6161.
Pronto, esperamos ter tirado suas dúvidas e ajudado a entender melhor a diferença de Alelo Alimentação e Alelo Refeição.
Se ainda precisar de ajuda para acessar o Alelo saldo, deixe seu comentário, que iremos responder o mais rápido possível!